Trygghet & integritet

Du ska förstå vad som händer med din information

Du ska inte behöva vara tekniker eller jurist för att förstå hur Sentinel använder dina uppgifter.

Vår princip är enkel: Du ska kunna veta vilken information som sparas, varför den behövs och hur den används.

Vi vill undvika otydliga formuleringar och onödig insamling av information. Om Sentinel inte behöver en uppgift för att ge dig det stöd du använder finns det heller ingen anledning att samla in den.

Din hälsodata är inte vår affärsmodell

Sentinel ska inte finansieras genom att sälja användarnas personliga hälsodata.

Vi bygger inte profiler för annonsering och vi vill inte skapa en affär där värdet ligger i att samla på oss så mycket information om människor som möjligt.

Sentinels värde ska ligga i vad tekniken kan göra för vårdtagaren och vården – inte i värdet på vårdtagarens data.

Så lite information som möjligt

Bra digitala tjänster behöver information för att fungera.

Men mer data är inte automatiskt bättre.

Sentinel utvecklas därför efter principen att samla in den information som behövs för den funktion du använder – inte information som kanske kan vara intressant någon gång i framtiden.

Det gäller både information du själv lämnar och information som kan skapas när du använder tjänsten.

AI ska hjälpa – inte bestämma

AI kan hjälpa Sentinel att upptäcka mönster, strukturera information och göra stora mängder information lättare att förstå.

Men AI har också begränsningar.

Därför ska det vara tydligt när AI används och vad den används till.

Sentinel ska inte låtsas vara en läkare. AI ska inte ersätta medicinsk kompetens eller fatta medicinska beslut åt dig.

Tekniken ska hjälpa människor att fatta bättre informerade beslut – inte ta besluten ifrån dem.

Sentinel ersätter aldrig vården

Sentinel är ett digitalt stöd och ska användas som ett komplement till sjukvården.

Information och rekommendationer i Sentinel ersätter inte medicinsk rådgivning, diagnostik eller behandling.

När något behöver bedömas av vården ska tekniken inte försöka vara smartast i rummet. Den ska hjälpa dig vidare till rätt människa.

Säkerhet är ett kontinuerligt arbete

Ingen seriös digital tjänst kan lova att säkerhetsarbetet någon gång blir färdigt.

Teknik förändras. Nya risker upptäcks. Sentinel utvecklas.

Därför ser vi säkerhet som ett kontinuerligt arbete där tekniska lösningar, åtkomst till information och sättet vi behandlar data behöver granskas och förbättras över tid.

När Sentinel växer ska kraven på säkerhet växa med den.

Integritet även när Sentinel utvecklas

Sentinel är under aktiv utveckling.

Det innebär att nya funktioner kommer att tillkomma och att vi kommer att lära oss mer om hur plattformen bäst kan hjälpa människor genom olika behandlingar.

Men utveckling får inte ske på bekostnad av användarnas integritet.

Nya möjligheter ska därför alltid följas av samma frågor:

Behöver Sentinel verkligen den här informationen? Vem behöver kunna se den? Hur skyddar vi den? Kan vi lösa problemet med mindre data?

Om vi inte kan ge bra svar på de frågorna ska vi tänka en gång till innan vi bygger.

Förtroende måste förtjänas

Vi vet att förtroende inte skapas genom att skriva att en tjänst är säker.

Det skapas genom hur tjänsten faktiskt byggs, hur den beter sig när något går fel och hur öppna vi är med de val vi gör.

Sentinel kommer därför att fortsätta utveckla och dokumentera hur vi arbetar med integritet, säkerhet och AI i takt med att plattformen växer.

För när det handlar om din hälsa tycker vi att ribban ska ligga högt. Väldigt högt.